1. Entendendo o overbooking:
O overbooking ocorre quando uma companhia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis no voo. Isso pode resultar em atrasos, transtornos e afetar o cronograma de compromissos relacionados às viagens corporativas.
2. Como lidar com o overbooking:
Informe-se sobre as políticas da companhia aérea em relação ao overbooking.
Realize check-ins online antecipados para aumentar suas chances de garantir um assento.
Mantenha-se flexível quanto aos horários de voo, permitindo maior margem para acomodações alternativas.
3. Elaboração de uma política de reembolso clara:
- Defina despesas reembolsáveis:
Especifique quais despesas relacionadas a viagens corporativas são elegíveis para reembolso, como passagens, hospedagem e alimentação.
- Limites de gastos:
Estabeleça limites claros para cada tipo de despesa, evitando gastos excessivos e garantindo a conformidade com o orçamento.
- Procedimentos para solicitação de reembolso:
Descreva os passos que os colaboradores devem seguir ao solicitar reembolso, incluindo a documentação necessária, prazos e aprovações.
- Aprovação hierárquica:
Esclareça o processo de aprovação, indicando quem é responsável por avaliar e aprovar as solicitações de reembolso.
- Prazos de submissão:
Estabeleça prazos para a submissão de solicitações de reembolso, promovendo a pontualidade e a eficiência no processo.
4. Estratégias para minimizar impactos do overbooking:
- Voo alternativo:
Tenha opções de voos alternativos como parte do plano de contingência em caso de overbooking.
- Companhias com menor incidência de overbooking:
Considere escolher companhias aéreas conhecidas por terem menor incidência de overbooking em suas políticas.
5. Comunicação transparente:
Mantenha uma comunicação transparente com a equipe sobre as políticas de viagens corporativas, procedimentos de reembolso e estratégias para lidar com situações imprevistas como o overbooking.
6. Utilização de plataformas de gestão de viagens:
Explore o uso de plataformas de gestão de viagens corporativas que ofereçam funcionalidades para reserva de voos, hospedagem e rastreamento de despesas, simplificando o processo para colaboradores e gestores.
Quer conhecer como a Stuo pode te ajudar na Gestão de Viagens e Despesas? Agende uma demonstração.
